不一样的B2B，不一样的朱江

                              来源: 东方网

　9月6日，1688批发网站刚刚结束的96拿货节，它的造势、它的交易额，让我们看到了与往常低调完全不一样的B2B；9月9日，阿里集团举办的盛大年会上，马云在提B2B，张勇在提B2B，戴姗在提B2B，他们都在传递一个关键信息— B2B将是未来阿里发展的重中之重！作为阿里最早的业务，B2B在坐了多年的“冷板凳”之后，拥抱“新制造”，将迎来它期待已久的“第二春”。

　　B2B业务很难，所以阿里才会从2C业务突破，借助淘宝、天猫从C端反推B端发展，当C端业务发展趋于稳定，阿里便开始大刀阔斧的对B2B业务进行重新布局。

　　无论是成立钢铁电商五阿哥，还是合并原1688事业部与1688销售服并更名为阿里巴巴中国内贸事业部(CBU)，或是高调推出在行业影响巨大的零售通天猫小店业务，这些重大举措都无疑是在为更大规模扩张B2B业务打地基。基础扎实了，在“新制造”的护航下，B2B业务在未来必将引来史无前例的大爆发。

　　阿里小二现在也逐步将重心放在扶持中腰部商家，打造各个类目的行业标杆。B端的商家如果这次能好好把握机会，你的阿里巴巴店铺也一定会别开生面，也许你就是下一个行业标杆。

　　当然这时候，也会有很多商家质疑，一般店铺交易额达到一定程度后就会止步不前，想要再往上提升实在是困难重重。

　　一个企业，管理是根、业务是枝叶，只有树根稳固，枝叶才能繁茂。

　　2016年冬天，朱江也亲自北上到两家大码女装青岛伊诺唯儿和烟台双天，为客户做企业管理的相关指导。他深知，一家企业无论是做实体还是做电商，在销售额达到一定阶段之后想要再进一步发展，必须要做好企业管理。

　　也有很多人不解，像一般比较负责的代运营公司，最多也只是全意全意负责客户的线上店铺运营，根本不会去涉及客户公司内部的管理模式。可是朱江，从来都不认同这种做法。2012年，阿里巴巴因为朱江在工作上的突出表现，特意为他量身打造了一部微电影为其宣传，这部微电影的名字就叫《我也有功利心，我的功利心就是让我的客户有效果》。

　　其实，当时朱江作为一名黄展部门的员工，他凌晨还在为客户分析店铺后台数据，甚至自掏腰包飞赴客户工厂为客户做运营培训，这种行为是很多同事都不能理解也无法赞赏的。但是朱江并没有因此犹豫或者质疑自己的行为，他还信心满满的跟老大承诺，只要他坚持下去不出一年他一定能成为TOP1。他确实做到了，也一度成为阿里风云人物。其实这就是他的功利心，他帮助客户把1688店铺做出效果，以诚心换信心，自然也会获得客户无比的信任。

　　不管朱江是曾经的阿里员工，还是现在快门网络的CEO，他的功利心一直都是为客户把线上生意做出彩。

　　朱江跟别人不一样的地方，就是他从来不会墨守成规。

　　他创办代运营公司的初衷就是想要帮助中国几千万中小企业打开电商成功之门。任何一家企业想要真正做好1688，首先是产品和运营方式需要跟线上切合，然后就是企业的根本——建立科学有效的企业管理。所以，如果当客户解决了运营和产品的问题，他们需要建立一个有效的管理体制时，朱江作为客户最忠诚的合作伙伴，自然也是不遗余力的去帮助客户。

　　谁说做代运营，就不能深入到客户管理体系的建立呢？

　　只要是客户真正需要的，朱江能做到的为什么不去做呢？

　　既然答案是肯定的，朱江就一定会去做。他说，“客户是原点”是快门网络的三大价值观之一，这就要求每个快门人在工作中要做客户的顾问、朋友和fans。其实，类似的企业文化价值观也被很多公司所标榜，而快门跟他们的区别也只是在于真正的用行动去诠释。

　　朱江说过，他喜欢差异化，无论是在阿里工作期间，还是现在带领近200名员工做代运营，他都明确自己的优势以及和别人的区别。所以朱江自己要做到差异化，也要把快门品牌做出差异化。

　　而其实大多数的差异化，也只是你付出的用心程度不一样而已。