多名用户反映酷骑共享单车押金难退市消协：慎重选用共享单车品牌

                             来源：滨海时报

多名用户反映酷骑共享单车押金难退市消协：慎重选用共享单车品牌

　　时报讯（记者 战旗）记者昨日从天津市消费者协会获悉，近期市消费者协会相继收到多位酷骑单车用户反映的退押金难情况。此前，市交通运输委员会曾经约谈了酷骑（北京）科技有限公司天津负责人，对方均答复以“外交辞令”。因市交通运输委没有处罚权，约谈没有实质效果。市消协因此发出消费警示，提醒人们谨慎选择共享单车。

　　据市交通运输委介绍，酷骑单车方面仍然坚持近期难退押金问题是因为系统升级的说法。至于系统升级何时结束，何时退给用户押金没有明确表态。共享单车是新生事物，目前在津投放的共享单车企业注册地不在本市，用户在网上通过手机APP注册，钱流向哪里也没有明确的信息。共享单车企业来津没有准入也没有许可，给政府管理带来难题。“对于难退押金甚至不退押金的共享单车企业，市交通运输委无处罚权。”市交通运输委相关工作人员表示，“今后将继续密切关注酷骑单车难退押金事件，并抓紧协调相关部门出台共享单车用户押金、预付资金第三方监管措施。”

　　天津市消费者协会发出消费警示：近期市消费者协会相继收到多位酷骑单车用户反映的退押金难情况。“这些用户提交退押金申请均已超过15天，而酷骑单车承诺退押金一至七个工作日到账，这已违背诚信，引起用户不满。”市消协相关负责人提醒消费者，要慎重选用共享单车品牌，及时关注共享单车企业信誉等信息。如果在骑共享单车过程中发现问题，如退押金难、质量问题、多收费等，可向市消协或8890便民专线等咨询，如共享单车企业在外地的，可以向公司属地消费者维权机关进行投诉。