共享单车“紧箍咒”：城管推出“纠违平台” 企业拿出“电子围栏”

                      来源：西部网

共享单车“紧箍咒”：城管推出“纠违平台” 企业拿出“电子围栏”

西部网讯（陕西广播电视台《第一新闻》记者 李克 高翔）共享单车投放西安以来，已经成为了不少人解决最后一公里的一个重要交通工具。近日，西安交委办对早前发布的《西安市鼓励规范互联网租赁自行车发展的指导意见》作出解读，其中对企业运营规范提出了具体要求。

今天（11月2日）上午十点多，随着数字城管平台将一条共享单车违规停放投诉信息反馈到摩拜单车西安总部，标志着西安市城市管理局数字化城市管理信息处置中心和摩拜单车搭建的协作信息平台正式启用。

摩拜单车西安地区运营总监李延洲：“接到信息后，会直观地在这里看到事发的地点以及这边包括用户，市民反馈的具体情况，然后第一时间派出我们区域内的运营人员或者车辆，进行第一时间的整改。”

如果您发现有违规停放共享单车的行为，可以立即通过城管热线和摩拜单车客服热线进行投诉举报。工作人员将会第一时间联系运维人员对相关车辆进行处理。记者了解到，今年以来12342城管热线接收的有关共享单车的投诉信息接近600例，问题涉及乱停乱放、占用盲道等。

西安市城市管理局数字化城市管理信息处置中心主任万红枝：“下一步我们将继续探索和共享单车企业，这种共享的联动机制，同时对企业解决群众投诉问题进行监督，将企业处置群众问题，纳入诚信体系。”

同时，摩拜单车“电子围栏”功能今天也正式上线，在医院、学校、机关附近设置禁停区域，采用多重措施规范和约束用户使用行为。

摩拜单车西安地区运营总监李延洲：“在划定的区域内，用户是不能停车的，如果违停是无法进行结费的，一方面是通过经济的手段，促使用户不进行违停，或者将车辆进行规范的停放，第二就是减少在主要路段或重要路段的淤积或者违停。”

城管热线：12342

摩拜单车客服热线：400-811-7799